近年來,在網(wǎng)上各大短視頻、購物網(wǎng)站等平臺,有一群以“全額退!、“ 專業(yè)保險(xiǎn)維權(quán)” 為旗號的退保代理組織,他們通過各種方式的虛假承諾煽動消費(fèi)者退保來騙取高額服務(wù)費(fèi)。代理退保騙局層出不窮,讓消費(fèi)者的保險(xiǎn)權(quán)益受到損害。
騙局一:冒充保險(xiǎn)公司工作人員向客戶致電。通過私人電話、微信、QQ等聯(lián)系客戶,聲稱可以進(jìn)行退;驕p免息費(fèi)的切勿輕信。在此提示:接到陌生電話后首先需要核實(shí)對方身份。請及時(shí)撥打95511進(jìn)行核實(shí)。
騙局二:通過復(fù)制監(jiān)管下發(fā)非信用保證保險(xiǎn)規(guī)定的要求誤導(dǎo)消費(fèi)者,謊稱消費(fèi)者投保的險(xiǎn)種存在違法行為,以維權(quán)為借口對客戶實(shí)施詐騙。在此提示:切勿輕信謠言,遇到問題聯(lián)系公司處理。
騙局三:虛假承諾可以進(jìn)行“全額退保”,誘導(dǎo)投保人簽訂代理協(xié)議,收取咨詢服務(wù)費(fèi)用。從而要求消費(fèi)者提供身份證、保單、銀行卡、地址、電話號碼甚至手持身份證照片等個(gè)人信息。在此提示:防范個(gè)人信息泄露,勿給犯罪分子以可乘之機(jī)。
騙局四:通過“洗腦”、“蒙騙”甚至要求消費(fèi)者用身份證號重新辦理電話卡并代替其溝通的行為阻斷消費(fèi)者與保險(xiǎn)公司、監(jiān)管部門的聯(lián)系,切斷消費(fèi)者的合法維權(quán)渠道,從而騙取高額費(fèi)用。
上述行為,因?yàn)槲:薮,早已引起監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會的重點(diǎn)關(guān)注,并對消費(fèi)者發(fā)出提示和提醒:遠(yuǎn)離“代理退!薄按砭S權(quán)”不法行為侵害。 “退保代理”為了獲取非法的經(jīng)濟(jì)利益,將合法保險(xiǎn)冠以“違法”名義誆騙客戶,甚至讓消費(fèi)者落入違法活動的陷阱,面對代理退保的各種誘騙手段,消費(fèi)者要謹(jǐn)慎對待以保障自己的保險(xiǎn)權(quán)益。
(平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司山西分公司)