中新網(wǎng)山西新聞12月4日電 (任麗娜) “有了車(chē)棚之后方便多了，不僅車(chē)不怕雨淋了，而且還配備了充電樁，我們?cè)僖膊挥美�(xiàn)充電了�！眲P豐源小區(qū)居民趙曉輝高興地說(shuō)。

　　為解決居民“飛線(xiàn)充電”問(wèn)題，山西省長(zhǎng)治市襄垣縣古韓鎮(zhèn)府前社區(qū)黨委啟動(dòng)居民議事廳，召集小區(qū)黨支部、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、居民代表等共同商討解決對(duì)策，最終確定把院內(nèi)荒廢的20多平米空間用于建設(shè)非機(jī)動(dòng)車(chē)棚，并全部配備充電樁，小區(qū)居民電動(dòng)自行車(chē)停放和充電難題得到有效緩解。

　　府前社區(qū)老舊小區(qū)居多，不同程度存在物業(yè)管理缺位、基礎(chǔ)薄弱、人員構(gòu)成復(fù)雜、難管難治等各種歷史遺留問(wèn)題，迫切需要圍繞居民群眾的急難愁盼創(chuàng)新基層治理機(jī)制方法。為破解治理難題，府前社區(qū)以“關(guān)注社區(qū)事務(wù)、參與社區(qū)公益”為宗旨，積極推行居民議事制度，立體搭建了“社區(qū)‘鄰里會(huì)客廳’——小區(qū)‘居民議事廳’——樓棟‘黨員連心家’三級(jí)議事平臺(tái)，引導(dǎo)業(yè)委會(huì)、物業(yè)公司、居民代表、在職黨員、包聯(lián)單位、縣直相關(guān)部門(mén)等多方參與，構(gòu)筑社區(qū)與居民、物業(yè)、政府職能部門(mén)之間溝通交流、議事商討的平臺(tái)，開(kāi)辟了一條聯(lián)系群眾、優(yōu)化決策、化解矛盾、改進(jìn)工作的新途徑，有效推動(dòng)社區(qū)治理邁出新步伐。

　　立體搭建“議事臺(tái)”

　　社區(qū)黨委將服務(wù)群眾、改善民生作為工作的落腳點(diǎn)，搭建“社區(qū)——小區(qū)——樓棟”三級(jí)溝通議事平臺(tái)，健全居民議事會(huì)議制度，召開(kāi)“居民說(shuō)說(shuō)會(huì)”、實(shí)行“府前夜話(huà)”，每月定期召開(kāi)會(huì)議，如遇特殊情況隨時(shí)召開(kāi)。議事主題緊扣創(chuàng)建文明縣城、環(huán)境整治、民生服務(wù)等中心工作，采用“居民點(diǎn)題、支部議題、專(zhuān)人答題、公開(kāi)亮題、群眾閱題”的“五步議事法”，形成協(xié)商議事解決問(wèn)題的閉環(huán)。

　　“我們小區(qū)連個(gè)辦公活動(dòng)場(chǎng)所也沒(méi)有，這個(gè)需要想辦法解決....。。”每月15日，盛世園C區(qū)小區(qū)支部書(shū)記都會(huì)將近期居民反映的問(wèn)題進(jìn)行匯總，提交小區(qū)居民議事廳解決。針對(duì)場(chǎng)所問(wèn)題，小區(qū)黨支部、業(yè)委會(huì)、物業(yè)企業(yè)多次協(xié)商，建成小區(qū)“黨群服務(wù)站”，由黨支部、業(yè)委會(huì)共同使用、共同議事，同時(shí)與物業(yè)協(xié)調(diào)了60多平米的居民活動(dòng)室。目前，黨群服務(wù)站和居民活動(dòng)室已經(jīng)全部啟用，黨員和居民日常活動(dòng)有了好去處。

　　針對(duì)居民反映事項(xiàng)，在小區(qū)范圍內(nèi)可以解決的由小區(qū)支部、業(yè)委會(huì)、物業(yè)公司和居民代表在小區(qū)居民議事廳召開(kāi)會(huì)議討論并提出解決方案；需要召集包聯(lián)單位、相關(guān)縣直部門(mén)的民生事項(xiàng)在社區(qū)的鄰里會(huì)客廳召開(kāi)，由社區(qū)召集議事會(huì)成員。目前轄區(qū)4個(gè)議事廳累計(jì)議事11次，居民直接參與社區(qū)事務(wù)的管理，一方面推動(dòng)一批群眾急難愁盼問(wèn)題得到有效解決，同時(shí)也發(fā)揮和調(diào)動(dòng)居民群眾和議事代表參與社區(qū)建設(shè)的積極性，引導(dǎo)小區(qū)居民自治零散化向組織化的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)城市基層治理與民生改善的良性互動(dòng)，受到居民群眾普遍歡迎。

　　網(wǎng)格暢通“議事源”

　　為暢通問(wèn)題需求的源頭收集和議事渠道，社區(qū)依托網(wǎng)格化管理，把支部建在網(wǎng)格里，黨小組設(shè)在樓棟里，建立了“社區(qū)黨組織—小區(qū)黨支部—樓棟黨小組—黨員中心戶(hù)”四級(jí)黨組織體系。府前社區(qū)轄7個(gè)網(wǎng)格14名網(wǎng)格員、5個(gè)小區(qū)黨支部77名自管黨員、13個(gè)樓棟黨小組638名在職黨員、187名樓棟長(zhǎng)全部納入社情民意收集網(wǎng)內(nèi)，實(shí)現(xiàn)了基層黨組織全覆蓋。

　　“以前大家有事不知道找誰(shuí)說(shuō)，也沒(méi)人愿意出頭解決，現(xiàn)在好了，我昨天才和你反映了小區(qū)單元門(mén)鎖損壞的問(wèn)題，今天早上到換了新鎖，謝謝你啊，小李�！奔易≌^(qū)的牛大姐在微信上向網(wǎng)格員表達(dá)了感謝。居民可根據(jù)反映的事項(xiàng)，第一時(shí)間與社區(qū)、網(wǎng)格員、小區(qū)黨支部、樓棟長(zhǎng)等四級(jí)網(wǎng)格組織體系成員聯(lián)系，及時(shí)推動(dòng)解決。

　　聯(lián)動(dòng)解決疑難點(diǎn)

　　社區(qū)橫向搭建聯(lián)動(dòng)平臺(tái)，積極建立健全區(qū)域化黨建聯(lián)席會(huì)議制度，把社區(qū)黨組織、物業(yè)公司、業(yè)委會(huì)、居民代表、包聯(lián)單位、縣直相關(guān)部門(mén)等多元主體貫穿起來(lái)，構(gòu)建起了立體開(kāi)放的基層組織體系，既方便了居民參與議事，也方便了部門(mén)參與社區(qū)治理。截止目前，借助三級(jí)議事平臺(tái)，社區(qū)聯(lián)合縣工信局、環(huán)衛(wèi)中心、市政園林中心解決了聯(lián)社小區(qū)化糞池清理維修、“空中蜘蛛網(wǎng)”、道路井蓋丟失、租住房私接煤氣管道等事項(xiàng)7件，同時(shí)和相關(guān)部門(mén)正協(xié)商解決外貿(mào)小區(qū)居民院內(nèi)違建拆除、鴻基城府小區(qū)外道路硬化、護(hù)城河道旁陳年垃圾處理等事項(xiàng)，有力推動(dòng)解決小區(qū)群眾最關(guān)切的基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)、生活環(huán)境整治等急難愁盼事項(xiàng)，有效實(shí)現(xiàn)事務(wù)共商、區(qū)域共治。(完)