中新網(wǎng)山西新聞8月14日電 “韓店街道以‘平安上黨’建設為抓手，努力踐行‘楓橋經(jīng)驗’，堅持黨建引領、依靠群眾、多元治理，著力加強村(社區(qū))矛盾糾紛排查調(diào)處工作，做到響應、服務零距離，防范全覆蓋，實現(xiàn)‘小事不出格、大事不出網(wǎng)、矛盾不上交’，確保矛盾解決在萌芽，化解在基層�！遍L治市上黨區(qū)韓店街道黨工委書記馬俊說。

韓店街道多元解紛工作站

　　“一個平臺”化糾紛。韓店街道整合各方資源，推動解紛力量前置。依托街村兩級綜治中心、便民服務中心、黨群服務中心“三中心合一”，構建起了集糾紛化解、信訪處理、心理咨詢、政務服務等功能為一體的一站式多元解紛平臺，形成上下聯(lián)動、同頻共振的矛盾糾紛多元化解工作格局，共同解決群眾家門口的煩心事，最大限度把矛盾解決在萌芽狀態(tài)，推動群眾訴求“一站式受理、一攬子調(diào)處、全鏈條解決”。

　　“兩支隊伍”促治理。韓店街道強化黨組織領導核心作用，堅持用好網(wǎng)格員和調(diào)解員兩支隊伍，配齊了274名專兼職網(wǎng)格員、162名網(wǎng)格黨組織書記，精心挑選群眾基礎好、威望高、辦事能力強的機關干部、村(社區(qū))“兩委”干部、轄區(qū)民警、網(wǎng)格員、黨員、退休干部、老鄉(xiāng)賢等群體擔任調(diào)解員，群眾遇到的各類問題，群眾及時點單，網(wǎng)格員全天在線接單，社會治理中心派單，部門聯(lián)動完成訂單，讓居民遇事有地方“討說法”“找辦法”，張家長、李家短的小矛盾、小糾紛在網(wǎng)格中就得以解決。

　　“三字真經(jīng)”辦實事。走訪調(diào)研，主動約訪，“付真心”傾聽民聲、了解民意；實現(xiàn)群眾“門好進、臉好看、事好辦”，“用真情”打通服務群眾“最后一公里”，讓“神經(jīng)末梢”更靈敏；勇于擔當，“不推不拖”，整合更多資源，用實際行動有效回應居民訴求，“認真幫”群眾解決急難愁盼問題……韓店街道堅持以群眾為基層治理的“圓心”，堅持三字“真”經(jīng)，實實在在為民排憂解困。

韓店街道長安社區(qū)便民服務中心

　　“五方聯(lián)動”保穩(wěn)定。在建強自身隊伍的基礎上，韓店街道把各方力量吸納進來，共同夯實基層治理基礎。以綜治中心為核心，協(xié)調(diào)區(qū)級綜治、公安、司法部門，用好“四支隊伍”，實現(xiàn)了治安聯(lián)防；建立黨建聯(lián)席會議制度，吸納轄區(qū)內(nèi)的政府機關、企業(yè)、物業(yè)等力量參與共建，共同協(xié)商、共同解決各類問題，實現(xiàn)力量聯(lián)動；全方位、多渠道集納社情民意，讓轄區(qū)內(nèi)黨員、群眾參與到治理中來，實現(xiàn)處理聯(lián)商；不斷強化部門之間的溝通協(xié)作，實現(xiàn)“縱向到底、橫向到邊”的多層級多元化調(diào)處工作格局，實現(xiàn)問題聯(lián)治；統(tǒng)籌整合轄區(qū)內(nèi)資源力量，在新媒體形式和傳統(tǒng)形式上聯(lián)合發(fā)力，實現(xiàn)宣傳聯(lián)合。

韓店街道綜合大廳

　　韓店街道瞄準群眾的操心事、煩心事和揪心事，暢通群眾訴求渠道，努力把權益保障服務送到家、抓到底、做到位，切實把矛盾糾紛解決在基層、化解在萌芽狀態(tài)，真正把服務成果轉化為治理效能，推動“四宜”上黨高質(zhì)量發(fā)展。(完)

　　(李恒 郭雯雯 趙彥杰)