全方位推進(jìn)“網(wǎng)格化”營銷體系建設(shè)
2023年08月16日 10:24
來源:中新網(wǎng)山西

  中新網(wǎng)山西新聞8月15日電 山西侯馬農(nóng)商銀行路西支行黨支部堅(jiān)持支農(nóng)支小戰(zhàn)略定位,扎根本土、深耕地方,以網(wǎng)格化為抓手,著力構(gòu)建多層次、廣覆蓋、差異化、可持續(xù)的全方位營銷體系,做小做細(xì)、做實(shí)做優(yōu)客戶服務(wù),奮力譜寫侯馬農(nóng)商銀行高質(zhì)量發(fā)展新篇章。

  堅(jiān)持“頭雁引領(lǐng)”,打好“組合拳”。侯馬農(nóng)商銀行路西支行黨支部建立黨員先鋒隊(duì)持續(xù)優(yōu)化營銷隊(duì)伍,通過鄉(xiāng)村振興服務(wù)點(diǎn),農(nóng)村金融服務(wù)專員為支撐點(diǎn),建立、完善網(wǎng)格化管理體系,不斷尋找網(wǎng)格化營銷轉(zhuǎn)型突破口,將網(wǎng)格化營銷深耕細(xì)耘、做實(shí)做透。同時(shí),該行堅(jiān)持“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心”的經(jīng)營理念,引領(lǐng)黨員干部職工加大支農(nóng)支小力度,切實(shí)履行好助力當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的社會(huì)責(zé)任,為業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的政治保障。

  強(qiáng)化“網(wǎng)格陣地”,筑牢“主心骨”。侯馬農(nóng)商銀行路西支行黨支部持續(xù)深化使命擔(dān)當(dāng),主動(dòng)作為,積極服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè),主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。由支部書記帶頭,黨員干部發(fā)揮摸范帶頭作用,堅(jiān)持“走千訪萬”對(duì)接轄內(nèi)商戶,積極下鄉(xiāng)走訪,路西支行黨支部堅(jiān)持每周更新網(wǎng)格化臺(tái)賬,及時(shí)對(duì)接各自責(zé)任片區(qū)商戶,高效快速提供金融服務(wù)。著力開發(fā)區(qū)域商戶,尤其是微小商戶,打造以“晉享e付”為主要抓手的區(qū)域金融生態(tài)系統(tǒng),幫助商戶做到消費(fèi)、結(jié)算、統(tǒng)計(jì)、營銷一站式服務(wù),網(wǎng)點(diǎn)也通過篩選優(yōu)質(zhì)客戶、優(yōu)質(zhì)商品進(jìn)行線上線下多途徑宣傳,為客戶提供選擇,為商戶擴(kuò)大影響,為網(wǎng)點(diǎn)提升用戶粘性,實(shí)現(xiàn)客戶、商戶、網(wǎng)點(diǎn)良性循環(huán),多方共贏。

  推行“暖心服務(wù)”,織起“聯(lián)動(dòng)網(wǎng)”。侯馬農(nóng)商銀行路西支行黨支部以思想“破冰”為突破口,升華服務(wù)內(nèi)涵,把“身背挎包、走村入戶”的“老農(nóng)信”精神,轉(zhuǎn)化為攻堅(jiān)克難、干事創(chuàng)業(yè)的強(qiáng)大動(dòng)力和生動(dòng)實(shí)踐,使網(wǎng)格化理念漸人人心。侯馬農(nóng)商銀行路西支行黨支部牽頭完善智慧社區(qū)建設(shè),定期開展社區(qū)講堂、金融知識(shí)沙龍、節(jié)氣美食品鑒會(huì)等社區(qū)活動(dòng),完成客戶對(duì)接和營銷匹配,有效地提高了社區(qū)居民對(duì)路西支行黨支部的認(rèn)識(shí)了解。通過對(duì)轄內(nèi)商戶進(jìn)行“網(wǎng)格化”走訪,逐戶開展對(duì)接服務(wù),推動(dòng)客戶信息采集、晉享e付等工作有序進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)黨建與業(yè)務(wù)發(fā)展同頻共振。有效提升“百姓銀行”品牌形象。截止6月30日,收單商戶拓展140戶,完成占比112%;個(gè)人金融達(dá)標(biāo)80戶,完成占比117.65%;晉享e付活躍戶數(shù)262戶,完成占比113%。(完)

  (武瑞)

【編輯:郭飛穎】
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