山西天鎮(zhèn):優(yōu)化服務(wù)供給 把便民春風(fēng)吹進(jìn)納稅人心里
2023年09月04日 16:29
來源:中新網(wǎng)山西

  中新網(wǎng)山西新聞9月4日電 近期,為全面落實(shí)國(guó)家稅務(wù)總局近期發(fā)布的《關(guān)于接續(xù)推出和優(yōu)化“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”措施促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展壯大 服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的通知》。山西省大同市天鎮(zhèn)縣稅務(wù)局以優(yōu)化稅收環(huán)境為目標(biāo),緊緊圍繞納稅人實(shí)際需求,創(chuàng)新服務(wù)方式,有效地提高了納稅人滿意度和獲得感,為天鎮(zhèn)縣實(shí)施“融入京津冀、打造橋頭堡”重大戰(zhàn)略貢獻(xiàn)稅務(wù)力量。

  記者走進(jìn)國(guó)家稅務(wù)總局天鎮(zhèn)縣稅務(wù)局辦稅服務(wù)大廳,工作人員正在給納稅人、繳費(fèi)人辦理綜合業(yè)務(wù),引導(dǎo)納稅人、繳費(fèi)人到對(duì)應(yīng)的窗口辦理業(yè)務(wù)。為進(jìn)一步加大稅收政策服務(wù)力度,全面落實(shí)各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策。天鎮(zhèn)縣稅務(wù)局進(jìn)一步合理設(shè)置辦稅服務(wù)大廳功能區(qū)域,完善便民設(shè)施,依據(jù)稅收政策變化和納稅人需要,在辦稅服務(wù)廳資料取閱區(qū)放置多種稅收宣傳資料,并配備專人解答政策問題,確保納稅人應(yīng)知盡知,提升辦稅便利化程度,持續(xù)做好納稅服務(wù)“加減法”。 

  隨著互聯(lián)網(wǎng)走進(jìn)千家萬戶,線上辦稅繳費(fèi)模式逐漸成為納稅人辦理業(yè)務(wù)的第一選擇,打造線上服務(wù)平臺(tái)對(duì)于優(yōu)化稅費(fèi)服務(wù)具有重要意義。天鎮(zhèn)縣稅務(wù)局充分利用線上服務(wù)模式,積極創(chuàng)建“張宏來幫您”線上服務(wù)工作室,用一根網(wǎng)線連接了稅費(fèi)服務(wù)專員與納稅人,暢通了稅務(wù)部門與企業(yè)溝通的渠道,快速響應(yīng)納稅人的稅費(fèi)訴求,使納稅人足不出戶也能解決問題。

  天鎮(zhèn)縣稅務(wù)局納服股齊國(guó)昱介紹,今年以來,天鎮(zhèn)縣稅務(wù)局持續(xù)開展“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事暨便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”,聚焦落實(shí)深化“放管服”改革,優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,積極落實(shí)各項(xiàng)新的組合式稅費(fèi)支持政策,讓納稅人、繳費(fèi)人切實(shí)感受“春風(fēng)”之暖。訴求直達(dá),讓辦稅繳費(fèi)“暢通無阻”。推進(jìn)“智慧稅務(wù)”建設(shè),以建成“線下服務(wù)+線上服務(wù)+定制服務(wù)”的稅費(fèi)服務(wù)體系。落實(shí)政策,讓稅惠紅利‘精準(zhǔn)滴灌’!

  營(yíng)商環(huán)境好不好,發(fā)展機(jī)遇多不多,不僅影響著對(duì)企業(yè)的吸引力,也在一定程度上決定了這個(gè)地區(qū)發(fā)展的活力、潛力和競(jìng)爭(zhēng)力。為了確保國(guó)家稅惠政策紅利直接惠及企業(yè),天鎮(zhèn)縣稅務(wù)局打造“滴灌式”稅宣模式,定期上門提供“一企一策”精細(xì)化專屬服務(wù),包括新政策解讀、疑難問題解答、提供個(gè)性化服務(wù)等,方便企業(yè)及時(shí)享受優(yōu)惠政策,助力企業(yè)在高質(zhì)量發(fā)展路上輕裝前行。

  通航糧貿(mào)有限公司財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)人吉日和說:“天鎮(zhèn)縣稅務(wù)局實(shí)施春風(fēng)行動(dòng)以后,給我們企業(yè)注入了很大的活力。從政策的宣傳,政策的解讀,政策的輔導(dǎo),使企業(yè)了解政策、運(yùn)用政策、用好政策,用足政策,給企業(yè)該享受的國(guó)家優(yōu)惠我們?nèi)硎芰恕7⻊?wù)態(tài)度好,從局長(zhǎng)到底下的股長(zhǎng),全設(shè)置了24小時(shí)開通熱線,企業(yè)有什么困難,有哪里不了解的情況下,隨時(shí)可以打電話,而且隨時(shí)得到解答,對(duì)我們的企業(yè)幫助很大!

  下一步,天鎮(zhèn)縣稅務(wù)局將繼續(xù)推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境不斷拓展和深化,千方百計(jì)耕耘好企業(yè)發(fā)展的土壤,增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)在活力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、發(fā)展引領(lǐng)力,為縣域內(nèi)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。(完)

  (王宏 楊珍南)

【編輯:郭飛穎】
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