中新網(wǎng)山西新聞9月11日電 “現(xiàn)在是蘋果的采摘期,訂單較多時(shí),我們都是提前一天采摘,第二天寄送。感謝你們提前檢查了地頭小冷庫(kù)的安全用電,保障了蘋果的新鮮口感!苯眨轿鏖L(zhǎng)子縣常張村村村民李援朝站在自家地頭,邊往小冷庫(kù)搬運(yùn)蘋果邊對(duì)長(zhǎng)子縣供電公司員工說(shuō)道。
瓜果飄香季,豐收喜悅時(shí)。時(shí)下正是蘋果、梨子成熟的季節(jié),長(zhǎng)子供電公司超前謀劃、提前部署,組織國(guó)家電網(wǎng)山西電力(長(zhǎng)治長(zhǎng)子)太行黎明共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)走進(jìn)鄉(xiāng)村果園開展上門服務(wù),對(duì)果實(shí)加工、包裝、儲(chǔ)果冷凍庫(kù)房用電設(shè)備進(jìn)行巡檢,用最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)護(hù)航特色農(nóng)業(yè)用電無(wú)憂。
據(jù)悉,長(zhǎng)子供電公司綜合考慮服務(wù)半徑、客戶用電特點(diǎn)等因素,依托“數(shù)字化+營(yíng)銷服務(wù)”“數(shù)字化+配電運(yùn)檢”,通過(guò)走訪摸排、梳理用戶信息,建立健全果蔬用戶臺(tái)賬;通過(guò)數(shù)字化全業(yè)務(wù)監(jiān)測(cè)場(chǎng)景,篩選定位低電壓、配變過(guò)載等8類用電異常,為主動(dòng)治理隱患提供依據(jù)。同時(shí),該公司打造以黨員為主、技術(shù)人員為輔的“1+N”多能型電管家服務(wù)團(tuán)隊(duì),對(duì)低壓臺(tái)區(qū)實(shí)行黨員帶頭包干管理,黨員先鋒與臺(tái)區(qū)經(jīng)理共同負(fù)責(zé)包片臺(tái)區(qū)的線路運(yùn)維、政策宣傳、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝等工作。針對(duì)不同類型的工作,黨員與專業(yè)技術(shù)人員組團(tuán)服務(wù),高效響應(yīng)客戶用電訴求。
“客戶之事無(wú)小事。為種植戶制訂‘一戶一策’的個(gè)性化用電方案,有針對(duì)性地開展安全用電檢查,讓客戶用好電是我們的目標(biāo),盡心竭力解決客戶的用電問(wèn)題是我們的責(zé)任!遍L(zhǎng)子供電公司營(yíng)銷部負(fù)責(zé)人如是說(shuō)。
特色農(nóng)業(yè)是鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)興旺的關(guān)鍵載體,想要敲開致富大門,特色農(nóng)業(yè)是一條必經(jīng)之路。長(zhǎng)子公司將借助數(shù)字化建設(shè)的翅膀,貫徹“鄉(xiāng)村振興、電力先行”發(fā)展理念,積極行動(dòng)、全方位打造高效率、高品質(zhì)、高質(zhì)量的電力營(yíng)商環(huán)境,全力做好果農(nóng)的電管家,以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)照亮鄉(xiāng)村振興光明路。(完)
(許少華)