太原晚報(bào)訊(記者 李濤 通訊員 趙志花)不會線上繳醫(yī)保費(fèi)用,打個(gè)電話,社區(qū)第一時(shí)間安排網(wǎng)格員入戶指導(dǎo)。連日來,我市2024年度居民醫(yī)保繳費(fèi)開始,可有不少老年人不會用手機(jī)操作?禈吩飞鐓^(qū)推出預(yù)約上門服務(wù),及時(shí)入戶幫忙完成線上參保或續(xù)保。
89歲的黃大娘住在412小區(qū),子女在外地。老人不會用智能手機(jī),繳納居民醫(yī)保費(fèi)成了難題,操作了幾次總是提示“失敗”。于是,老人給社區(qū)打了求助電話。社區(qū)指派網(wǎng)格員為老人提供上門服務(wù),順利完成續(xù)保。這樣的情況,幾乎每天都會遇到。于是,社區(qū)成立了一支由網(wǎng)格員組成的“愛心小分隊(duì)”,并在網(wǎng)格群里發(fā)出提示:有需要輔助繳費(fèi)的,網(wǎng)格員會入戶指導(dǎo)。
社區(qū)提醒,如果通過微信繳費(fèi),先要登錄微信進(jìn)入“服務(wù)”,然后依次選擇“城市服務(wù)”—“社保”—“山西省城鄉(xiāng)居民社保繳納”—“城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)”辦理繳費(fèi)。進(jìn)入繳費(fèi)頁面,務(wù)必選擇正確的參保地進(jìn)行繳費(fèi)。如果是正常繳費(fèi),選擇繳費(fèi)年限時(shí),請選擇“2024年”;如果是特殊繳費(fèi),請選擇“特殊繳費(fèi)”。參保人員正常繳費(fèi)前務(wù)必與醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)確認(rèn)是否屬于特殊繳費(fèi)范圍,一旦辦理了正常繳費(fèi),將無法再辦理特殊繳費(fèi)。