為切實做好2024年度城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)保征繳工作,讓轄區(qū)居民群眾在規(guī)定的時間節(jié)點內(nèi)繳費,避免因不及時繳費產(chǎn)生斷,F(xiàn)象,連日來,經(jīng)緯街道第一社區(qū)多措并舉開展城鄉(xiāng)居民醫(yī)保政策宣傳活動。
由于今年醫(yī)保收費標(biāo)準(zhǔn)比去年有所提高,為了盡可能地避免群眾誤會,社區(qū)黨委及時召開工作部署會,強(qiáng)化組織,分解任務(wù),培訓(xùn)業(yè)務(wù),確保每名網(wǎng)格員都熟悉政策,隨時可以解答居民的疑問,確保“無死角,無空檔”,形成“人人都是宣傳員,個個都是經(jīng)辦員”的工作氛圍。社區(qū)網(wǎng)格員通過張貼海報、發(fā)放宣傳資料、微信群、打電話等多種形式,向居民解答醫(yī)療保險政策、門診慢性病報銷、異地就醫(yī)直接結(jié)算、醫(yī)?ㄞk理及使用等問題,并引導(dǎo)居民使用手機(jī)進(jìn)行繳費,讓繳納醫(yī)保的群眾省事又省心。
同時,社區(qū)還要求全體網(wǎng)格員務(wù)必做到“兩個要”:一要對咨詢的居民群眾耐心細(xì)致,做好政策性解答;二要熱情接待和服務(wù)好每一位居民,集中精力辦好社區(qū)居民醫(yī)保收繳工作。(融媒體中心記者 魏子敬)