中新網(wǎng)山西新聞10月19日電 近日，19歲的小趙“如約而至”到山西太原鼓樓派出所領取身份證。原來，小趙同學10月15日要參加一場考試，需要用身份證。

　　小趙的身份證在國慶節(jié)期間不慎丟失，節(jié)后他來鼓樓派出所戶政窗口補辦，民警宋艷芳擔心他在考試前拿不到身份證，便主動留下小趙的聯(lián)系方式，倆人加成微信好友。雙方約定，在拿到身份證的第一時間聯(lián)系，約定領取時間。

　　于是，10月14日下午，小趙便來到鼓樓派出所如愿以償?shù)啬玫叫卵a辦的身份證，他對民警的服務連聲道謝。鼓樓派出所窗口民警主動通過開展延時服務、預約服務、周末不打烊、配備引導人員，合理分流人群，最大限度地減少群眾等候時間，提升服務群眾水平，進一步提升了轄區(qū)群眾的安全感和滿意度。(完)