中新網(wǎng)山西新聞10月19日電 近日，在山西省朔州市朔城區(qū)多元化解中心，一起醫(yī)療事故糾紛案達(dá)成調(diào)解協(xié)議。回歸正常生活的李某全家向朔城區(qū)信訪局贈送了錦旗，感謝為其解紛維權(quán)。

　　2019年8月，李某在朔州市某醫(yī)院生產(chǎn)過程中，由于醫(yī)生操作不當(dāng)導(dǎo)致孩子臂叢神經(jīng)損傷。事故發(fā)生后，雙方經(jīng)省醫(yī)調(diào)委介入調(diào)解，就責(zé)任劃分問題達(dá)成一致，但雙方在賠償金額上，因太過懸殊而始終未能達(dá)成一致。李某開始了長達(dá)兩年的越級走訪。

　　面對如此棘手的“三跨三分離”信訪事項(xiàng)，從2022年8月至2023年9月間，朔城區(qū)信訪聯(lián)席辦多次同市衛(wèi)健部門、院方就該信訪事項(xiàng)進(jìn)行對接、溝通、協(xié)調(diào)。其間，朔城區(qū)信訪聯(lián)席會議召集人和區(qū)包案領(lǐng)導(dǎo)接訪了信訪人，對其進(jìn)行政策解釋、思想疏導(dǎo)，研究解決賠償事宜。9月13日，經(jīng)多方努力，信訪人與院方終于就賠償金額達(dá)成一致，該醫(yī)療糾紛案得以徹底解決。

　　近年來，朔州市朔城區(qū)信訪局通過多元調(diào)解、心理疏導(dǎo)等方式，成功化解多起疑難信訪案件。在網(wǎng)上信訪評價中，責(zé)任單位群眾參評率為98.02%，高于省、市平均水平；責(zé)任單位群眾滿意率為98.16%，高于全省平均水平。(完)

　　(來源：朔城區(qū)信訪局)