中新網(wǎng)山西新聞10月23日電 2023年以來，山西呂梁方山縣圍繞“控新治舊、降量退位”工作目標(biāo)，推進信訪積案化解，減少信訪存量，多管齊下做實信訪案件化解辦理“文章”，提高民眾滿意度。

　　方山縣把信訪工作納入全縣總體工作部署和目標(biāo)責(zé)任制考核范圍，堅持突出問題導(dǎo)向抓化解，聚焦民眾急、難、愁、盼問題，建立日常盯辦、跟蹤督查、定期研判、實地督導(dǎo)、回訪調(diào)查、銷賬清零于一體的壓實化解責(zé)任工作機制。

　　截至目前，中央交辦159件、省交辦5件全部化解，化解率100%。

　　規(guī)范化是信訪工作高質(zhì)量發(fā)展的重要基礎(chǔ)。方山縣圍繞信訪事項受理、登記、轉(zhuǎn)送、督辦、答復(fù)、審核等各個環(huán)節(jié)，建立即批即轉(zhuǎn)、即收即辦、辦結(jié)即報、即報錄入、錄入評價的全環(huán)節(jié)運行機制，對每天本級平臺受理、信訪信息系統(tǒng)內(nèi)上級轉(zhuǎn)送、交督辦的信訪事項由具體承辦人根據(jù)信訪日期、限期辦結(jié)時限、參評情況等制作限期清零卡，交辦責(zé)任單位后進入倒計時，并采取電話、文書、網(wǎng)上、實地、提級“五級聯(lián)動”督辦機制，推動信訪事項及時、合理、高效解決。

　　同時，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)每周抽查抽檢辦理情況，督促責(zé)任單位提高辦理質(zhì)量。

　　據(jù)統(tǒng)計，2023年，方山縣案件及時受理率、按期答復(fù)率、民眾參評率均為100%，滿意率達到99.34%。(完)

　　(杜云云 楊應(yīng)平)