中新網山西新聞1月12日電 “首季開門紅”工作開展以來,山西臨汾,侯馬農商銀行牢牢把握“首季”營銷的有利契機,以“人人肩上有責任,處處發(fā)力強力度,日日總結優(yōu)服務”的工作狀態(tài),不斷夯實資金基礎,鞏固市場份額。
開啟鏈式對接,分層營銷確保實效
優(yōu)舉措,激活內生動力,該行結合方案內容,明確主攻措施,將存貸款產品特點、業(yè)務優(yōu)勢、營銷策略等內容細化分析,并逐項傳導至每一位員工,增強全員主動營銷意識;列清單,深耕存量客群,通過客戶清單、資金清單、業(yè)務清單、人員清單,加強存量客戶的維系,根據崗位不同實施分類管理,建立“大、中、小”分層維護體系;強督辦,建立服務臺賬,對小微企業(yè)、個體工商戶進行“鏈條式”對接營銷,將客戶自主選擇與銀行“一對一”服務相融合,做到服務到位、覆蓋到點。
創(chuàng)新服務模式,精準獲客激活市場
多維度、高質量、精準化的服務模式永遠是提升營銷質效的不二法則。該行在對市場深度調研、經營主體深度分類的基礎上,通過對經營數據、市場數據、資金流量等內容的量化分析,提高服務精準度,以“晉享e付”商戶為基礎,拓展商圈服務平臺,培育專屬的“銀商聯盟”服務模式,開展特色化的“首季掃碼滿減”“積分贈超市券”“綁卡有禮”等聯動優(yōu)惠活動,將單一業(yè)務升級為多項聯動的綜合業(yè)務,實現精準服務,在增強客戶黏性的同時,進一步激活銀商共贏市場。
優(yōu)化宣傳渠道,全面發(fā)力廣覆蓋
線上線下齊跟進,該行加大宣傳氛圍營造,持續(xù)擴大活動影響力,充分發(fā)揮網絡新媒體的宣傳擴散作用,利用社交媒體工具,挖掘更多目標客戶;發(fā)揮廳堂“面對面”營銷優(yōu)勢,利用“一句話”營銷吸引客戶、留住客戶,再通過“幸運大抽獎”等活動,給來行辦理業(yè)務的客戶贈送小禮品,掀起營銷熱潮;聚焦拓新渠道,通過“老帶新”“大帶小”等模式,形成資源聯動,實現“獲客”向“活客”高效轉化,將“開門紅”活動持續(xù)做細做實。(完)