中新網山西新聞1月27日電 臨近春節(jié)，全國各地迎來出行高峰。隨著新能源汽車大幅投入家庭使用，高速公路服務區(qū)、景區(qū)等熱點充電站對充電保障提出更高要求。國網山西電動汽車公司扛牢責任，超前部署，亮相“三新”舉措，全面提升充電服務保障能力，以“滿格電力”保障群眾綠色出行。

　　投運新設備，服務能力實現(xiàn)翻倍。當前，山西電力已在全省投運111座高速服務區(qū)充電站626個充電樁，單個充電站均配備4個至8個直流快充樁，在此基礎上，該公司首次引入多項新設備，提升充電體驗。加快完成全省高速充電樁的技術改造、16個服務區(qū)充電站的新建擴建，極大緩解了服務區(qū)“一樁難求”的現(xiàn)象。在平遙等熱點站加快大功率設施應用，超級快充樁最大充電功率達到600kW，滿足用戶短時快充的需求。合理布設移動式應急充電設備，在G5京昆高速、G55二廣高速、G20青銀高速服務區(qū)及五臺山景區(qū)等車流量與占地規(guī)模較大的服務區(qū)首次增設1臺FlashBot規(guī)級大功率、高容量能源機器人，1臺964kWh移動儲能車，15臺應急充電倉，單站增加車位6個、服務能力提升50%以上，全省靈活調度，有效緩解了高速服務區(qū)“潮汐”充電問題。其中，移動機器人具備先進的無人駕駛技術和儲能技術，實現(xiàn)了從“人找樁”到“樁找人”的轉變，適應各類應急場所使用要求。

　　應用新技術，運維水平有效提升。該公司高速充電站視頻監(jiān)控系統(tǒng)全部升級，監(jiān)控調度中心全天24小時不間斷調度、專線客服24小時在線，試行AI智能云監(jiān)控新技術，實時監(jiān)測站點情況，提升智能派單、智能運維、智能監(jiān)控水平，及時響應客戶需求，迅速處置問題故障。智能調度指導現(xiàn)場管理，14個充電樁應急搶修小分隊分布在全省重要站點、24小時待命，60余名現(xiàn)場值守人員在全省30余處重點保障站點值守。目前，該公司提前開展了充電需求預判，通過“e充電”APP、微信公眾號等發(fā)布預警，及時發(fā)布備選充電方案和周邊充電資源，引導駕乘人員做好預判、合理選擇，避免長時間排隊。

　　完善新機制，協(xié)同能力顯著增強。周密制定保障方案，建立與服務區(qū)管理單位、地市公司多方協(xié)同機制，科學統(tǒng)籌調度現(xiàn)場運維、實時監(jiān)控、輿情監(jiān)測、設備保障等6個協(xié)作隊伍，制定12項具體保障措施，提前完成重點場站特巡全覆蓋，高效處置故障問題，處置率達100%。節(jié)前，成立4個檢查組對在營充電站進行全覆蓋、拉網式安全檢查，并結合車流量，重點對重要保障點位開展無死角排查，排除并整改隱患點位25個，確保充電安全，隱患動態(tài)清零。(完)

　　(馮煜 李嘉昕)