中新網(wǎng)山西新聞2月21日電 “張所長(zhǎng),咱們電力所的服務(wù)真是太暖心了,在臺(tái)區(qū)經(jīng)理胡師傅的協(xié)助下,家里給電車充電的電也足了,錢也省了,真是太感謝啦!”2月17日,山西省長(zhǎng)子縣丹朱鎮(zhèn)同福村胡建明的家人來(lái)到長(zhǎng)子縣供電公司丹朱供電所,把感謝信送到所長(zhǎng)張偉的手上,并對(duì)供電職工熱情、周到的服務(wù)表示感謝。
春節(jié)過后,長(zhǎng)子縣供電公司組織“臺(tái)區(qū)經(jīng)理”對(duì)所轄低壓供電線路開展用電檢查。當(dāng)?shù)ぶ旃╇娝_(tái)區(qū)經(jīng)理胡宏達(dá)在同福村巡視線路時(shí),接到村民胡建明老人的電話,“胡師傅,家里沒電了,新買的電車充不了電了,你能不能過來(lái)給看看?”胡宏達(dá)掛斷電話便急匆匆來(lái)到老人家中。
經(jīng)過查看,原來(lái)是老人新購(gòu)置的電動(dòng)汽車,在使用家中的插座充電時(shí)造成了過負(fù)荷,導(dǎo)致電源線燒斷了。胡宏達(dá)馬上進(jìn)行修復(fù),恢復(fù)用電后,在與老人攀談過程中了解到,老人并未辦理充電樁用電。他告知胡宏達(dá)老人可以辦理充電汽車專用表計(jì),那樣今后給電車充電就更安全也更省錢了,老人得知后喜出望外。由于老人行動(dòng)不便,胡宏達(dá)便主動(dòng)幫助老人提交充電樁用電申請(qǐng)的相關(guān)材料,與單位業(yè)擴(kuò)負(fù)責(zé)人及時(shí)溝通,當(dāng)天便完成了裝表接電,讓老人很快就用上了“放心經(jīng)濟(jì)電”,老人的感謝之情溢于言表。
長(zhǎng)子縣供電公司職工用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨,該公司還將不斷完善服務(wù)模式,滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的用電需求,讓更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提高百姓的用電體驗(yàn)。(完)
(許少華)