中新網(wǎng)山西新聞2月25日電 “非常感謝你們?yōu)槲覀儥z查用電設(shè)備，有了你們的保駕護(hù)航，我們企業(yè)用電更安心了！”2月24日，國(guó)家電網(wǎng)山西電力(大同云岡)太行黎明黨員服務(wù)隊(duì)、青年突擊隊(duì)隊(duì)員來(lái)到大同市禾能活性炭有限公司檢查用電設(shè)備，開展上門走訪及宣傳安全用電服務(wù)。

　　為進(jìn)一步提升客戶獲得電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，保障企業(yè)用電無(wú)憂，云岡公司組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)、青年突擊隊(duì)隊(duì)員主動(dòng)走訪各企業(yè)和個(gè)體工商戶，與企業(yè)負(fù)責(zé)人詳細(xì)了解經(jīng)營(yíng)狀況、電力需求以及未來(lái)發(fā)展規(guī)劃，聽取企業(yè)客戶在電力供應(yīng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見和建議，并向客戶介紹“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP的便捷服務(wù)流程，為客戶提供交費(fèi)、辦電、報(bào)修等服務(wù)；向企業(yè)客戶發(fā)放安全用電指導(dǎo)手冊(cè)245冊(cè)，介紹安全用電、應(yīng)急處理等知識(shí)，增強(qiáng)他們的安全用電意識(shí)，全力護(hù)航企業(yè)用電安全可靠。

　　此外，該公司組織員工深入企業(yè)生產(chǎn)車間、配電室及倉(cāng)庫(kù)等重點(diǎn)區(qū)域，對(duì)企業(yè)的配變、開關(guān)柜、線路、漏電保護(hù)裝置等進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)隱患25處并建立臺(tái)賬，指導(dǎo)企業(yè)及時(shí)處理用電缺陷10處。

　　下一步，云岡公司將持續(xù)開展上門走訪服務(wù)，為客戶提供更加有態(tài)度、有溫度、有速度的供電服務(wù)，努力營(yíng)造“安全用電、無(wú)憂用電”的良好氛圍，不斷提高客戶的獲得感、幸福感、安全感。(完)

　　(呂陽(yáng))