中新網(wǎng)山西新聞3月4日電 “現(xiàn)在辦理用電業(yè)務(wù)真方便，刷個臉就能完成信息認證，省去了來回跑路的麻煩！”3月3日，在國網(wǎng)山西大同市云岡區(qū)供電公司中心營業(yè)廳，前來辦理充電樁報裝業(yè)務(wù)的李先生通過“刷臉辦電”服務(wù)，僅用15分鐘就完成了業(yè)務(wù)辦理。這是該公司持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境、提升供電服務(wù)水平的一個縮影。

　　今年以來，國網(wǎng)大同市云岡區(qū)公司深入踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，聚焦縣域經(jīng)濟發(fā)展需求和群眾急難愁盼問題，創(chuàng)新服務(wù)舉措，延伸服務(wù)觸角，對轄區(qū)8家重點企業(yè)實施“一企一策”用電診斷，保障企業(yè)生產(chǎn)用電可靠性。

　　除此之外，國網(wǎng)大同市云岡區(qū)供電公司還著力打造“智慧服務(wù)”新體驗，全面推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP，實現(xiàn)22項常規(guī)業(yè)務(wù)“指尖辦理”。針對老年群體，在12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所設(shè)置“愛心服務(wù)崗”，提供方言引導(dǎo)、現(xiàn)金代繳等適老化服務(wù)。太行黎明共產(chǎn)黨員服務(wù)隊和青年突擊隊定期走訪孤寡老人、留守兒童家庭，免費開展線路隱患排查等。

　　優(yōu)質(zhì)服務(wù)沒有終點，只有連續(xù)不斷的新起點。下一步，云岡公司將持續(xù)推進配電網(wǎng)升級改造，深化“網(wǎng)格化”服務(wù)體系，用責(zé)任與擔(dān)當守護萬家燈火，為縣域經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展注入強勁動能。(完)

　　(姚文博)