中新網山西新聞3月6日電 近日，為進一步傳承和弘揚雷鋒精神，山西陽曲黃寨鎮(zhèn)組織開展一系列“好好說話麻利辦事”“3.5學雷鋒”志愿活動。

　　好好說話，真情傳遞暖民心

　　黃寨鎮(zhèn)以“始于群眾需求、終于群眾滿意”為原則，以一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯熱水暖心、一腔熱情接待、一句好話相送“五個一”的工作作風，讓每一位辦事群眾都能感受到溫暖和關懷。

　　開展“三心”服務，耐心傾聽群眾訴求，細心講解醫(yī)保、農補等惠民政策，用心化解矛盾糾紛。面對群眾的問題和訴求，始終保持微笑，解答群眾的每一個問題，把群眾當成自己的家人，真正做到想群眾之所想，急群眾之所急。

　　麻利辦事，高效落實解民憂

　　黃寨鎮(zhèn)各村組建紅馬甲“馬上辦”服務隊，積極開展民生代辦、環(huán)境整治、助老助困等活動。著力于問需于民、問安于民、問計于民，送政策、送服務、送宣傳資料，確保把好政策送到群眾手中，把群眾的“金點子”收集上來，解決群眾生產生活中遇到的困難和問題。

　　同時，設立“雷鋒崗”，提高辦事效率，簡單事項30分鐘辦結，復雜問題24小時響應，并建立“問題墻+回音壁”公示臺賬，優(yōu)化辦事流程，打造全方位便民利民平臺，為群眾拓寬服務渠道，讓民生服務更高效、更便捷、更貼心。

　　下一步，黃寨鎮(zhèn)將進一步弘揚雷鋒精神，以群眾需求為出發(fā)點，持續(xù)深化“好好說話麻利辦事”，不斷提升居民的幸福感和獲得感，讓雷鋒精神在轄區(qū)內蔚然成風。(完)

　　(陽曲縣黃寨鎮(zhèn)人民政府)