中新網(wǎng)山西新聞3月17日電 3月15日，山西省太原市杏花嶺區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局以“1個(gè)主會(huì)場(chǎng)聯(lián)動(dòng)16個(gè)分會(huì)場(chǎng)”的創(chuàng)新模式，將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育從“單向宣傳”升級(jí)為“全民共治”，通過(guò)科技賦能、文化浸潤(rùn)與精準(zhǔn)服務(wù)相結(jié)合，打造了一場(chǎng)覆蓋全域、貼近民生的3.15主題活動(dòng)。

　　在主會(huì)場(chǎng)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)，山西省、太原市、杏花嶺區(qū)三級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門首次聯(lián)合山西省檢測(cè)檢驗(yàn)中心，推出三大沉浸式體驗(yàn)場(chǎng)景：現(xiàn)場(chǎng)“火眼金睛”檢測(cè)臺(tái)為市民提供食品快檢服務(wù)；太原“蓮花落”非遺傳承人通過(guò)曲藝表演普及維權(quán)知識(shí)；通過(guò)“你點(diǎn)我檢”活動(dòng)通過(guò)發(fā)放定制禮品激發(fā)市民參與熱情。

　　16個(gè)分會(huì)場(chǎng)則以“五進(jìn)”服務(wù)為抓手，覆蓋商超、社區(qū)、企業(yè)、鄉(xiāng)村及學(xué)校等民生一線，針對(duì)不同場(chǎng)景定制內(nèi)容：在金剛里、小返村等社區(qū)鄉(xiāng)村，重點(diǎn)普及網(wǎng)購(gòu)維權(quán)、保健品防騙及預(yù)付卡消費(fèi)陷阱等熱點(diǎn)知識(shí)；走進(jìn)職業(yè)學(xué)校及企業(yè)市場(chǎng)，強(qiáng)化重點(diǎn)領(lǐng)域消費(fèi)安全意識(shí)；商超和集市則結(jié)合高頻消費(fèi)問(wèn)題，提供現(xiàn)場(chǎng)咨詢與投訴受理服務(wù)，確保宣傳精準(zhǔn)觸達(dá)。

　　此次活動(dòng)在機(jī)制與形式上實(shí)現(xiàn)雙重突破。一方面，整合省、市、區(qū)三級(jí)技術(shù)力量與執(zhí)法資源，首次將檢測(cè)設(shè)備直接搬入現(xiàn)場(chǎng)，提升問(wèn)題處置效率；另一方面，聚焦預(yù)付卡、美容等5類年度重點(diǎn)整治領(lǐng)域，推動(dòng)維權(quán)常態(tài)化。據(jù)統(tǒng)計(jì)，活動(dòng)共受理投訴咨詢2532件，發(fā)放普法資料1.2萬(wàn)份，惠及群眾超8000人次，形成顯著社會(huì)成效。

　　從主會(huì)場(chǎng)科技感十足的互動(dòng)體驗(yàn)，到分會(huì)場(chǎng)“泥土氣息”濃厚的基層服務(wù)，杏花嶺區(qū)“1+16”模式打破了傳統(tǒng)宣傳的時(shí)空限制。正如杏花嶺區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)人所言：“消費(fèi)者在哪里，3.15服務(wù)就應(yīng)該延伸到哪里——這不僅是承諾，更是行動(dòng)坐標(biāo)�！贝舜位顒�(dòng)以創(chuàng)新實(shí)踐為消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)注入新活力，為構(gòu)建共治共享的市場(chǎng)環(huán)境提供了示范。(完)