中新網(wǎng)山西新聞3月21日電 “感謝供電公司在整個報裝辦電過程中，為我們的充電站報裝工作提供優(yōu)質(zhì)、高效的用電服務(wù)。你們的熱情、耐心和專業(yè)能力，讓我們感到了安心和便利。”3月20日，山西省長子縣星星充電站報裝工作負(fù)責(zé)人由衷地表示。

　　隨著電動汽車的普及，充電站作為基礎(chǔ)設(shè)施的重要性日益凸顯。長子供電公司緊密圍繞新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要，以“全鏈條服務(wù)、全周期保障”為核心，通過優(yōu)化電網(wǎng)接入、創(chuàng)新運(yùn)維模式、強(qiáng)化技術(shù)支撐等舉措，優(yōu)化營商環(huán)境，全面助力充電樁基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為綠色出行生態(tài)構(gòu)建提供高質(zhì)量供電服務(wù)。

　　針對客戶報裝工程量多，涉及地址廣泛等特點(diǎn)，長子公司主動靠前、精準(zhǔn)服務(wù)，由業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人、屬地供電所負(fù)責(zé)人等共同組成服務(wù)團(tuán)隊，解決客戶報裝全過程問題，及時高效解決項目推進(jìn)過程中的難點(diǎn)、堵點(diǎn)問題，以最快速度、最大力度推進(jìn)項目建設(shè)。聯(lián)合運(yùn)檢、調(diào)度完成供電方案編制答復(fù)，平均響應(yīng)時間縮短至2個工作日內(nèi)；充分運(yùn)用信息化手段，建立“微信溝通群”，助推工程建設(shè)進(jìn)度，有效降低協(xié)同溝通成本，提升協(xié)同工作效率，增強(qiáng)客戶用電感知；落實(shí)“三零三省”政策，實(shí)施“零上門、零審批、零投資”服務(wù)，將供電配套工程投資至客戶紅線處。

　　接下來，長子公司將持續(xù)深化“新能源+”供電服務(wù)模式，優(yōu)化服務(wù)流程，強(qiáng)化技術(shù)支撐，延伸服務(wù)項目，為新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入強(qiáng)勁動能，為持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境和經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供充足電能。(完)

　　(許少華)