中新網(wǎng)山西新聞5月12日電 “這里是中國品牌日特別活動——電小田助農(nóng)進行時……”近日，國網(wǎng)運城供電公司“電小田”助農(nóng)服務隊隊員仇一璇在夏縣宏偉瓜業(yè)專業(yè)合作社進行抖音直播，向網(wǎng)友介紹夏縣西瓜。

　　山西運城，古稱河東，上古時期，運城便是堯舜禹活動的中心區(qū)域，留下了舜耕歷山、嫘祖養(yǎng)蠶、后稷稼穡、羲和觀天制歷等代代相傳的故事，可以說，生發(fā)在這片土地上的古老農(nóng)耕文明作為中華文明的主體，不但影響著中國的歷史進程，也將種地這一天賦深深地刻在了中國人的基因里。

　　運城是農(nóng)業(yè)大市，小麥產(chǎn)量占全省一半以上，蘋果、油桃等優(yōu)質(zhì)水果出口量占全國近四分之一。由于現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、智慧農(nóng)業(yè)以及物流行業(yè)的高速發(fā)展，返鄉(xiāng)務農(nóng)創(chuàng)業(yè)的“新農(nóng)人”聞風而來，各類農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、加工企業(yè)投入逐年增多，廣闊農(nóng)村對電力的需求和服務標準越來越高。

　　“電小田”以節(jié)氣服務解碼農(nóng)耕新密碼

　　國網(wǎng)運城供電公司深入調(diào)研了解農(nóng)業(yè)農(nóng)村用電需求，全面梳理特色農(nóng)作物生產(chǎn)、加工、儲存關鍵節(jié)點和用電需求，創(chuàng)新“二十四節(jié)氣”四十二項農(nóng)時增值服務，打造了“電小田”助農(nóng)服務品牌，助力勤勞的人們在沃土中收獲希望。

　　為什么要叫“電小田”呢？甲骨文的田字作為象形字，三千年不曾改變，代表農(nóng)田和農(nóng)業(yè)。“小”字如果看作是插入田間的天線桿，“小田”合起來就是“電”；或者說，“電”的胸懷中有著“田”的樸素為民情懷。

　　2025年谷雨節(jié)前，國網(wǎng)運城供電公司“電小田”服務隊隊員陳偉康、林孟強上門走訪芮城縣東壚鄉(xiāng)種糧大戶胡天妮，胡天妮種植小麥2000畝，全部采用移動式桁架噴灌和噴桿式噴灌，用手機就可以控制澆灌。通過上門走訪，“電小田”服務隊隊員幫助胡天妮測算了所需的用電負荷，第二天將為其供電的李坡井變臺容量由100千伏安增容至200千伏安，滿足了胡天妮春灌高峰期的用電需求。

　　“‘電小田’總是想在我們前面，主動幫助我們解決用電需求，糧食穩(wěn)產(chǎn)增收更有信心�！焙�天妮說。

　　立春時節(jié)放蟹苗，驚蟄春分喂螃蟹，小暑大暑割草頭，白露秋分撈螃蟹。13年前，敢闖敢拼的臨猗縣薛公村村民率先引進大閘蟹、小龍蝦等水產(chǎn)養(yǎng)殖，昔日貧瘠的荒溝河灘地逐漸變成百姓致富的“聚寶盆”。

　　然而池塘養(yǎng)蟹對電力保障的需求極高，“電小田”服務隊便結合螃蟹養(yǎng)殖“二十四節(jié)氣”農(nóng)時，梳理養(yǎng)殖戶的用電需求，開通綠色辦電渠道，為養(yǎng)殖基地新增17臺變壓器，總容量為2800千伏安，定期組織屬地供電所開展供電線路的日常維護檢修工作，全面消除設備缺陷和隱患，確保大閘蟹在中秋節(jié)、春節(jié)等重要節(jié)日供應充足�，F(xiàn)在，薛公村的黃河灘涂水產(chǎn)養(yǎng)殖面積達5000余畝，其中大閘蟹養(yǎng)殖規(guī)模已超1000畝，畝產(chǎn)大閘蟹達到200斤至300斤。

　　聯(lián)建共創(chuàng)開辟鄉(xiāng)村振興“光明路”

　　為不斷完善“電小田”品牌服務，國網(wǎng)運城供電公司創(chuàng)新黨建矩陣聯(lián)建形式，深入調(diào)查研究，提升助農(nóng)服務質(zhì)效。同政府部門、農(nóng)戶企業(yè)開展黨組織聯(lián)建共創(chuàng)，搭建農(nóng)業(yè)交流共享平臺。建立電力黨群服務中心、服務站、服務點，編制“農(nóng)網(wǎng)一張圖”，劃分供電服務基礎網(wǎng)格3302個，形成“15分鐘供電助農(nóng)服務圈”。依托“黨建連心橋、生產(chǎn)不停電、服務全滿意”三色矩陣，協(xié)同“N”個敏捷服務小組，快速及時響應客戶需求。

　　萬榮縣閆景村是中國歷史文化名村、全國鄉(xiāng)村旅游重點村。2025年，國網(wǎng)運城供電公司與該村開展黨組織聯(lián)建共創(chuàng)，在村黨群服務中心建立了電力黨群服務站。2025年4月30日，農(nóng)歷四月初三，國網(wǎng)運城供電公司“電小田”服務隊隊員張玉河來到該村電力黨群服務站，為附近的村民解答用電上的問題�！稗r(nóng)歷三、八是閆景村的趕集日，也是我們服務日，村民有用電問題不用出村就能解決�！睆堄窈诱f。

　　萬榮縣是農(nóng)業(yè)大縣，其中蘋果種植面積33萬余畝，占全縣耕地面積的30%以上，是全省蘋果種植面積最大、產(chǎn)業(yè)鏈最完整的縣之一。國網(wǎng)運城供電公司以蘋果產(chǎn)業(yè)全鏈條用電需求為導向，結合蘋果二十四節(jié)氣農(nóng)時規(guī)律，構建“節(jié)日有響應，環(huán)節(jié)有保障，需求有閉關”的供電服務體系，不斷深化“電小田”助農(nóng)服務品牌。

　　國網(wǎng)運城供電公司與農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、果業(yè)中心合作，采取“數(shù)據(jù)共享、難題共解、成果共享”方式，通過分析蘋果產(chǎn)業(yè)“生產(chǎn)端、倉儲端、加工端、銷售端”四個維度用電情況，構建了蘋果電力景氣指數(shù)，讓電力成為蘋果產(chǎn)業(yè)運行的“晴雨表”。

　　網(wǎng)格服務織就群眾身邊“電管家”

　　近年來，國網(wǎng)運城供電公司加快數(shù)智轉(zhuǎn)型，助力“電小田”助農(nóng)服務便捷高效。積極主動融入網(wǎng)格服務，共計入駐政府綜治網(wǎng)格微信群1.13萬個，覆蓋用戶236.36萬戶，開發(fā)“運電e哥”網(wǎng)格微信機器人，實現(xiàn)客戶訴求精準定位。建立“市、縣、所”訴求三級管控模式，確�？蛻粼V求不遺漏。開通66個典型服務場景自動回復，開通特色功能“找電工”，根據(jù)客戶定位自動推送對應網(wǎng)格經(jīng)理。2024年以來，高效響應客戶訴求推送供電服務信息6.42萬條，服務人次154.62萬次，提前獲取客戶涉電訴求10.54萬次，主動發(fā)起供電服務10.12萬次。意見同比減少15.15%，故障報修同比下降3.55%。

　　國網(wǎng)運城供電公司“電小田”助農(nóng)服務推行以來，累計為群眾提供各種用電和維修服務20000余次，減少群眾支出200余萬元。(完)

　　(李卓庭)