2019年底，北京嘉寶物業(yè)黨支部正式成立，龍城街道首開社區(qū)與嘉寶物業(yè)積極探索“黨建+物業(yè)”工作模式，著力推進紅色物業(yè)黨的組織和工作全覆蓋，以社區(qū)黨組織為“圓心”，以物業(yè)企業(yè)為“半徑”，以服務群眾為“周長”，將“雙報到”黨員、居委會、全體業(yè)主等各方力量擰成“一股繩”，合力畫好基層社會治理的“同心圓”，24小時365天用心守護小區(qū)每個家庭，并創(chuàng)新打造出“12580”紅色物業(yè)工作法。

　　一個動力主軸，強化黨建引領

　　龍城街道首開社區(qū)積極探索以黨建為引領的“紅色物業(yè)”治理模式，推動“紅色引領”，傳遞黨的聲音，在太原嘉寶物業(yè)公司積極打造“紅色平臺”，為居民安全和生活提供保障。

　　兩條交叉軸，解決百姓難題

　　首開社區(qū)和嘉寶物業(yè)聯(lián)合形成“交叉服務”管理模式，即由社區(qū)和物業(yè)共同建立“管家群”，群眾可通過管家群反映當前問題或者訴求，社區(qū)和物業(yè)工作人員第一時間會互通信息，相互配合解決難題。

　　“五心”服務線，構建魅力小區(qū)

　　“愛心”服務，創(chuàng)建“和諧家園”

　　組織社區(qū)和物業(yè)黨員參加“奉獻愛心”活動，建立“愛心超市”，通過單位捐贈、黨員捐贈等渠道，募集社會閑置物品和資源，對社區(qū)殘疾人、貧困家庭、高齡老人、孤寡老人等進行救助。

　　“細心”服務，增強文化歸屬

　　紅色物業(yè)把打造“樓道文化”作為精神文明建設的重要載體和文化陣地，積極探索資源，在轄區(qū)內文化陣地以及小區(qū)單元樓里開展了“美麗家園”系列文化創(chuàng)作。

　　“順心”服務，豐富業(yè)余生活

　　不斷加大文化建設的投入，豐富群眾的業(yè)余文化生活，努力實現(xiàn)文化資源共享，構建物業(yè)文化發(fā)展新格局。為群眾提供圖書室、文體活動室等活動場所；積極營造小區(qū)文化氛圍，開展“物業(yè)大講堂”活動，組織節(jié)日群眾文體活動，采用舞蹈、模特、快板、朗誦等喜聞樂見的形式把黨風廉政建設、黨建等內容融入節(jié)目中。

　　“安心”服務，營造美好環(huán)境

　　為營造群眾滿意的治安環(huán)境，物業(yè)黨支部著力加強小區(qū)治安綜合治理，與社區(qū)聯(lián)手打造“無盜、無火災、無鄰里糾紛、無重大惡性事件”的平安家園。以居民樓棟為單位，開展“鄰里守望”活動，妥善處理矛盾糾紛，發(fā)揮調解作用，解決夫妻矛盾、下水道堵塞、噪音擾鄰等。

　　“耐心”服務，打造物業(yè)“微空間”

　　以知識培訓、節(jié)日活動等形式為切入點打造物業(yè)“微空間”，建立物業(yè)居民協(xié)商平臺，增強居民責任感。拓展“共建共治共享”居民空間，反饋基層訴求，直抵基層問題。開展便民利民助民服務，把“微空間”打造成“居民之家”。

　　八支先鋒隊，推動基層治理

　　堅持基層黨建“一盤棋”，將隸屬不同系統(tǒng)、不同資源的黨組織聯(lián)接成為區(qū)域共同體，不斷提升基層黨組織政治功能和服務功能。將物業(yè)工作人員由內設機構轉向服務一線，直接面對群眾提供“一站式”服務，社區(qū)黨組織統(tǒng)籌做好服務區(qū)域內居民工作。黨員先鋒隊、黨員幫扶隊、黨員突擊隊等8支由社區(qū)黨員組成的隊伍，發(fā)揮黨員先鋒模范作用。

　　“零距離”跑腿，做到民呼我應

　　廣泛推行“一線工作法”，設置服務崗，零距離服務；走到群眾中，零距離對話；走進困難戶，零距離排憂。開啟“跑腿式”服務，以“10分鐘，便民服務送上門”為理念，聽民聲、察民情、解民憂，為群眾送上舒心便捷的服務，實現(xiàn)居民“零跑腿”，服務“送到家”，真正做到了“民有所呼、我有所應”。

　　首開社區(qū)將持續(xù)通過黨建對物業(yè)企業(yè)的引領力，激發(fā)企業(yè)內生動力，致力于基層治理能力的提升，以優(yōu)異的成績迎接二十大的勝利召開。